Mitarbeiter und Kunden richtig schützen

Die Corona-Krise hat den Menschen vor Augen geführt, wie rasch Pandemien um sich greifen können. Sie zeigt aber auch, wie wichtig Sauberkeit ist, um solche Krankheiten im Keim zu ersticken. Wie man als Einzelhändler verantwortungsvoll sowohl seine Kunden als auch seine Mitarbeiter schützen kann, wird hier in aller gebotenen Kürze erläutert. 

Hygienekonzept Gastronomie - Bild #1248071765 © Hispanolistic - iStock.com

Wie hoch ist die Ansteckungsgefahr durch Bargeld?

Kurz gesagt ist die Ansteckungsgefahr durch Bargeld ist eher gering. Das Corona-Virus hat eine vergleichsweise geringe Umwelt-Stabilität. Die Übertragung ist aufgrund dieser Tatsache über diesen Weg eher unwahrscheinlich, aber nicht auszuschließen.

Erfahrungen mit früheren Krankheitswellen zeigen, dass Bargeld (Münzen, Noten) als Infektionsquelle im Allgemeinen ausgeschlossen werden kann. Bei Krankheiten, die überwiegend über Tröpfcheninfektionen übertragen werden, fallen Oberflächen wie jene auf Bargeld in der Regel als Übertragungswege fast gänzlich aus. 

Muss man importierte Waren desinfizieren?

Bislang sind laut Experten keine Fälle bekannt, bei welchen es durch das Anfassen einer Oberfläche von importierten Waren oder Postsendungen zu einer Infektion mit dem Corona-Virus gekommen ist. Daher kann man bislang kurz gesagt festhalten, eine Desinfektion von Versandmaterial scheint nicht nötig zu sein. 

Hygienekonzept Gastronomie – Bild #1227370183 © Drazen Zigic – iStock.com

Können oft angefasste Oberflächen infektiös sein?

Im Handel werden Oberflächen ständig angefasst – speziell Regale, Theken oder Kassenbänder. Das häufige Berühren dieser Dinge führt zu einem höheren Risiko, dass sich dort Viren ablagern.

Über die Hände können diese dann an die Schleimhäute in der Nase, dem Mund oder in die Augen gelangen. Somit kann man konstatieren, dass um Infektionen über Oberflächen zu vermeiden, diese regelmäßig gereinigt und desinfiziert werden sollten. 

Sind Atemschutzmasken für die Mitarbeiter sinnvoll?

Der Schutz, den Atemschutzmasken bieten, hängt von ihrer Machart ab. Normale Mund-Nasen-Masken, wie man sie in OPs einsetzt, schützen nicht vor einer Infektion. Allerdings helfen die Masken auf zweierlei Arten. Zum einen wird so die Verbreitung des Virus über Husten und Niesen erschwert, zum anderen verhindert die Maske, dass man sich seltener mit den Fingern im Gesicht berührt. 

Sollten gängige Hygienemaßnahmen im Einzelhandel konsequent angewandt werden?

Nicht nur der Kampf gegen das Corona-Virus, auch bei anderen Krankheiten wie der Grippe ist die konsequente Einhaltung der üblichen Hygienevorschriften unbedingt empfohlen. In der Grippesaison sollte man mindestens 1,5 Meter Abstand halten. An Kassen und Positionen, an denen dies nicht immer einfach ist, helfen Abstandsmarkierungen um auf die notwendige Distanz hinzuweisen.

Mund-Naseschutz Einzelhandel – Bild #1217707750 © Kiwis – iStock.com

Auch sollten an solch neuralgischen Punkten nur Mitarbeiter eingesetzt werden, die nicht unter Vorerkrankungen leiden oder zur Risikogruppe gehören. Der Einsatz in Einzelbüros oder im Lager ist hierfür besser geeignet. Das Bereitstellen von frischen Getränken und Obst kann helfen, die Abwehrkräfte der Mitarbeiter gezielt zu stärken. Achten Sie jedoch auch hier auf die Hygiene.

Soll man kranke Mitarbeiter nach Hause oder zu einem Arzt schicken?

Sollte ein begründeter Verdacht auf eine Vireninfektion bestehen, sollten die davon betroffenen Menschen rasch einen Arzt kontaktieren. Um speziell bei zeitgleich vielfach auftretenden Krankheiten die Praxen nicht zu überlasten, sollte ein klärendes Telefonat im Vorfeld geführt werden.

Bei einem Telefonat können auch Symptome mit den Krankheiten verglichen und Maßnahmen besprochen werden. Sollte man sich dennoch nicht sicher sein, ist ein Nach-Hause-Schicken ein Sicherheitsweg, den man aus Arbeitnehmer- als auch aus Arbeitgebersicht gehen sollte. 

Wie sollen Geräte oder andere Komponenten richtig gereinigt werden?

Einzelhändler können ihre Kunden und Mitarbeiter auch dadurch schützen, dass sie die Geräte und Oberflächen in ihren Läden, Geschäften, Stores und Shops konsequent gut reinigen. 

In den Gebrauchsanweisungen vieler im Einzelhandel verwendeten Geräte, sind Tipps zur sicheren Reinigung aufgelistet. Sich an diese zu halten ist ein guter Schritt zu hygienisch reinen Arbeitsgeräten. Hierbei sollte erwähnt werden, dass man speziell bei Geräten, die im Lebensmittelhandel zum Einsatz kommen, auf die exakte Dosierung von Reinigungsmitteln achten sollte. 

In Zusammenarbeit mit den verschiedenen Innungen und Gewerkschaften kann man als Unternehmen rasch eine Reinigungsrichtlinie und ein Hygienekonzept entwerfen und diese schnellstmöglich kommunizieren.