Was ist Augmented Reality?
Eines der Buzzwords der Digitalisierung ist im Retail Augmented Reality. Dieser etwas sperrige Begriff lässt sich am besten mit der Übersetzung „erweiterte Realität“ beschreiben. Durch computergenerierte Inhalte, die visuell oder auditiv, also sichtbar oder hörbar sind, können durch diese Technik Zusatzinformationen transportiert werden.
Augmented Reality – Bild #958638704 © Weedezign – iStock.com
Science-Fiction oder alles halb so wild?
Das klingt im ersten Moment alles sehr nach Science-Fiction. Wer jedoch in den letzten Jahren ein Fußballspiel im Fernsehen gesehen hat, ist bereits in den Genuss von Augmented Reality gekommen.
Dazu zählen nämlich auch die bei Freistößen eingeblendeten Linien oder bei der Analyse gezeichneten Kreise und Laufwege, die die Spieler genommen haben oder hätten nehmen sollen.
Augmented Reality kann pure Emotionen wecken
Im Einzelhandel wird Augmented Reality noch sehr verhalten eingesetzt. Ein gutes Beispiel ist jedoch die Spielzeugindustrie. Hier wurde schon vor Jahren mit diesem technischen Feature die Inspiration der Kunden geweckt.
Wenn man beispielsweise eine Schachtel des bekannten Spielzeugherstellers mit den vielen kleinen bunten Bausteinen aus dem Regal genommen hat und diese dann unter eine kleine Kamera über einem normalen Fernseher hält, der im Store an einer Wand oder einer Stele angebracht war, konnte man sich in dem Display nicht nur selbst mit der Schachtel in der Hand betrachten, sondern sah in dem Display auch, dass plötzlich wie von Zauberhand kleine Männchen aus der Schachtel krabbeln, den Inhalt selbstständig aufbauen und dann z.B. mit dem Zug oder Flugzeuge (je nach Inhalt der Schachtel) auf Ihrer Hand oder vor Ihrer Nase herum fahren und fliegen.
Sie können sich die Faszination der Kinder vorstellen, die ein solches Erlebnis in diesem Store erfahren. Und wahrscheinlich auch die Schwierigkeiten der Eltern, das Kind für den Kauf auf den nächsten Geburtstag zu vertrösten.
Mehr als nur ein Trend - Neue Chancen für den Retail
Augmented Reality ist aber nicht nur für den Spielzeughandel eine großartige Möglichkeit der Präsentation. Es kann vor allem auch überall dort helfen, wo es komplexe Funktionalitäten, neue Materialien oder technische, meist etwas „trockene“ Features zu erklären gilt.
Augmented Reality soll in erster Linie Spaß machen und den Kunden begeistern. Wenn es gut gemacht ist, bleibt das Erlebnis im Kopf der Kunden und wird dadurch zum positiven Multiplikator in Ihrer Zielgruppe.